Відповідно до законодавства України, постачання природного газу фізичним особам (населенню) відбувається за типовим договіром, що врегульовує взаємовідносини споживача і постачальника газу. В ньому визначені обсяг, режим, строки, якість надання та порядок оплати послуг, права, обов`язки, відповідальність сторін тощо.